忘れ物をした
利用終了後にドアロックを解除できるのは一度のみです。
くれぐれも忘れ物がないよう、車内を今一度ご確認ください。
忘れ物ボタンはご利用終了後、10分以内はご使用可能です。
それ以降は再度アプリで予約をお取りいただき、忘れ物のご確認をお願いいたします。
忘れ物をした場合の対応方法
1. アプリを開き、ログインします。
2. 返却完了後10分間のみ、「返却した車両をアンロックする」バーが表示されます。
3. バーを選択して、「返却した車両をアンロックする」ボタンを押します。
※アンロックから再ロックまで10分以内に終わらせるようにお願いします。10分を過ぎてしまうとロックができませんので、ご注意ください。
4. ロックが解除されますので、忘れ物をお取りください。
5. 車内に忘れ物がないことを確認し、「車両を再度ロックする」ボタンを押してください。
※安全の為、ドアハンドルを引き施錠されているかご確認下さい。
※利用終了後10分以上経過している場合は、ご本人様にて車両をご予約いただき回収をお願いいたします。